FAQ: Preguntas más frecuentes
1¿Qué diferencia hay entre un Hostel y un Hotel?
Ambas opciones ofrecen hospedaje. Un Hostel está va enfocado en mayor medida a jóvenes, en donde además de encontrar habitaciones privadas como un Hotel, también se tiene la opción de los dormitorios compartidos, es una forma de experimentar la convivencia con otros viajeros, así como economizar el presupuesto para hospedaje.
2¿Cuál es la hora del Check-in y el Check-out?
-Check -in: a partir de las 2pm (se requiere de un DNI o pasaporte válido)
-Check-out: 12pm (medio día)
La recepción está abierta de 8am-11:30pm. (si tu llegada es más tarde, avísanos por correo electrónico para esperarte)
3Si llego antes de la hora de Check-in al Hostel, ¿es posible entrar a la habitación?
Si llegas temprano puedes utilizar el servicio de lockers (gratuito) para guardar tu equipaje y dar una vuelta por la ciudad, o si prefieres también hacer uso de las instalaciones en las áreas comunes mientras se llega la hora. Podrás acceder antes a la habitación sólo en caso de que estuviera disponible.
4¿Hay habitaciones privadas con su baño privado?
Sí, tenemos habitaciones privadas con baño privado, amenidades, caja de seguridad, ventilador y TV con cable.
5¿Hay toque de queda en el Hostel? ¿Puedo entrar al Hostel incluso en la madrugada?
Tenemos staff 24 hrs. Sólo toca el timbre, identifícate y listo
6¿Está incluído el desayuno continental?
Sí, lo servimos de 8:30am a 10:30am [Incluye café y granola elaborada en la región, cereales, fruta, pan blanco e integral, yogurt, pan dulce, té, leche y jugo].
7¿Provén toallas y sábanas? ¿Tienen costo?
Las toallas y sábanas están incluidas en la tarifa.
8¿Cuentan con Wifi? ¿Es accesible en las habitaciones?
Sí, la red cubre las diferentes áreas del Hostel, además hay una sala de TV y computadora para huéspedes
9¿Los dormitorios tienen lockers? ¿Tienen costo adicional?
La seguridad es una prioridad, los dormitorios están equipados con lockers (servicio gratuito). Puedes traer tu candado desde casa o comprar uno en recepción.
10¿Tienen restricción de edades?
Los menores de 18 años son bienvenidos en compañía de un adulto.
No hay restricción de edad para gente mayor, sin embargo aclaramos que los servicios que ofrecemos están dirigidos principalmente a viajeros entre 18 y 40 años.
11¿Hay una cocina que pueda utilizar?
Hay una cocina común equipada a tu disposición de 8am a 11pm.
12¿Puedo lavar mi ropa en el Hostel? ¿Cuentan con plancha?
Sí, contamos con servicio de lavandería de 9am a 3pm (costo adicional), plancha y burro/mesa para planchar están disponibles en recepción (sin cargo).
13¿Cuentan con estacionamiento (bicis, motos y autos)?
Sí, en Hospedarte Chapultepec tenemos un área asignada dentro de las instalaciones para bicis y motos, para los autos hay estacionamiento público gratuito sobre la calle. En Hospedarte Centro tenemos un área asignada dentro de las instalaciones para bicis, para motos y autos contamos con estacionamiento público gratuito para nuestros huéspedes a media cuadra (más información en recepción).
14¿ Tienen tours y actividades organizadas por el Hostel?
Sí, todos los días sale el mejor y más económico Tour al Pueblo Mágico de Tequila y al Lago de Chapala. Puedes reservarlo directamente en recepción con un día de anticipación a tu salida.
Recorridos a pie por la ciudad (Los jueves vamos de fiesta en la noche por el barrio Chapultepec y los sábados en la mañana recorremos el centro histórico y su gastronomía).
